LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan proton88 untuk Anda

Kami bina semua peraturan kami di sekeliling pengalaman anda di proton88. Dari pendaftaran akaun hingga penarikan dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, setiap langkah ditakrifkan...

Akaun Anda SahPembayaran TerangSokongan Tempatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
proton88 Syarat dan Ketentuan proton88 untuk Anda

Kedudukan Undang-Undang dan Skop Perkhidmatan

proton88 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti permainan dalam talian. Semua pengguna mestilah berumur 18 tahun ke atas dan bertanggungjawab terhadap pematuhan peraturan setempat mereka. Kami menerima pendaftaran akaun daripada pemain Malaysia dengan pengesahan identiti penuh. Semua transaksi melalui saluran pembayaran kami—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—tertakluk kepada verifikasi bank dan pematuhan anti-pencucian wang. Penarikan

dana diproses dalam masa 24 jam selepas kelulusan verifikasi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI UNTUK SOALAN

Jalan untuk Menghubungi Kami tentang Syarat

Jika ada bahagian dari syarat dan ketentuan kami yang tidak jelas, atau jika anda ingin meminta perubahan pada akaun anda, kami ada di sini. Hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang paling...

Sembang Langsung Buka sembang dalam masa 30 saat dari halaman utama proton88. Pasukan kami menjawab pertanyaan tentang syarat pembayaran, pengesahan akaun dan polisi penarikan dana sepanjang waktu operasi.
Emel Sokongan Hantar emel ke [email protected] dengan maklumat akaun anda. Kami membalas pertanyaan tentang perubahan syarat, sejarah transaksi dan permintaan akses data dalam masa 48 jam.
Pusat Bantuan Kunjungi bahagian Bantuan kami untuk artikel yang ditulis khusus tentang pengesahan identiti, peraturan pendaftaran akaun, dan keadaan penarikan dana yang tidak dijangka.
KEAMANAN DATA ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi dan Akaun Anda

Keselamatan akaun anda ialah teras daripada syarat operasi kami. Kami menyimpan kata laluan anda dengan penyulitan tahap bank, memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan secara real-time, dan tidak...

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua maklumat pendaftaran, maklumat pembayaran dan sejarah permainan anda disulitkan di dalam pangkalan data kami. Kami melakukan audit keselamatan suku...

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mendayakan keselamatan tambahan pada akaun anda melalui pengesahan dua faktor. Kami membuat ini tersedia untuk semua pengguna; tidak...

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami mengesan log masuk daripada lokasi baru dan akan memberi notis kepada anda untuk pengesahan. Jika anda mengesyaki akses...

Periode Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama akun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan dalam tempoh 90 hari kecuali di...

Akses Privasi Data

Minta salinan lengkap data peribadi anda yang disimpan di proton88 dengan menghubungi [email protected]. Kami memberikan format yang boleh dibaca mesin...

Penghapusan dan Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat proton88 yang tidak tepat atau meminta penghapusan akaun dan data berkaitan sepenuhnya. Prosesnya dimulaikan melalui...

Pertanyaan Biasa tentang Syarat dan Ketentuan Kami

Anda mestilah berumur 18 tahun ke atas dan mempunyai kad pengenalan yang sah untuk mendaftar. Semasa pendaftaran, anda akan diminta untuk mengesahkan tarikh lahir anda dan mengunggah salinan dokumen pengenalan. Kami mengesahkan ini sebelum membenarkan sebarang transaksi.

Tidak. Setiap orang dibenarkan hanya satu akaun di proton88. Jika kami mengesan akaun berganda, kedua-duanya akan ditangguhkan dan sebarang dana akan ditahan sehingga perkara itu diselesaikan melalui sokongan kami.

Semasa pendaftaran, anda memberikan nama penuh, alamat dan nombor pengenalan anda. Kami menyesuaikan maklumat ini dengan rekod awam dan sistem anti-pencucian wang. Pengesahan biasanya selesai dalam masa dua jam; jika ada percanggahan, sokongan kami akan menghubungi anda untuk penjelasan.

Anda boleh menarik dana jika akaun anda telah disahkan, anda telah melakukan sekurang-kurangnya satu deposit, dan saldo anda adalah positif. Penarikan diperlukan untuk diproses dalam masa 24 jam. Anda hanya boleh menarik balik ke saluran pembayaran yang anda gunakan untuk depositi awal.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui halaman tetapan akaun anda. Jika anda mempunyai baki, kami akan memproses penarikan terakhir ke kaedah pembayaran terdaftar anda. Data akaun akan disimpan selama 90 hari sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Jika anda menyengketakan transaksi, hubungi sokongan kami dengan butiran akaun dan tarikh transaksi. Kami menyiasat pertikaiaan dengan bank anda dalam masa lima hari kerja. Jika dana diberikan, kami akan mengarahkannya ke akaun proton88 anda atau kembali ke bank anda, bergantung pada keputusan penyiasat.

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan log masuk anda, pilihan bahasa dan sejarah permainan terkini. Anda boleh menonaktifkan cookies dalam tetapan penyemak imbas anda, tetapi ini mungkin menghalang beberapa ciri. Kami tidak menjual data pelacakan kepada pengiklan pihak ketiga.